U kunt uw wachtwoord herstellen op de website odnoklassniki.ru door een speciale code op uw telefoonnummer te ontvangen, die wordt aangegeven in uw profiel, waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen. Als het telefoonnummer niet is opgegeven in het profiel, moet u contact opnemen met de ondersteuningsdienst.
Het sociale netwerk odnoklassniki.ru biedt zijn gebruikers twee methoden voor wachtwoordherstel, waarvan er één de belangrijkste is en de tweede wordt gebruikt in geval van nood. De eenvoudigste procedure om de toegang te herstellen in geval van wachtwoordverlies is voor die projectdeelnemers die hun eigen telefoonnummer in hun persoonlijk profiel hebben aangegeven. In dit geval volstaat het om naar de hoofdpagina van de opgegeven site te gaan en op de link "Wachtwoord of login vergeten" op deze pagina te klikken. Daarna wordt de gebruiker gevraagd een telefoonnummer in te voeren, dat een speciale code ontvangt. Na het invoeren van de opgegeven code in het daarvoor bestemde veld, krijgt de deelnemer de mogelijkheid om het wachtwoord voor zijn eigen pagina te wijzigen en de nieuwe gegevens voor zichzelf op te slaan.
Hoe mogelijke problemen bij het herstellen van de toegang op te lossen?
Bij het gebruik van de hierboven beschreven basismethode voor wachtwoordherstel op de website odnoklassniki.ru, hebben veel gebruikers te maken met typische problemen. Een speciaal sms-bericht met een code om het wachtwoord te wijzigen, komt dus mogelijk niet door het ontbreken van de simkaart, waarvan het nummer in het gebruikersprofiel stond. Als het telefoonnummer correct is ingevoerd, is het raadzaam om de code opnieuw op te vragen, omdat de verzending om technische redenen kan worden vertraagd. De ontvangen code moet onmiddellijk worden gebruikt, omdat deze enige tijd na verzending verloopt, wat de noodzaak met zich meebrengt om opnieuw op te vragen. Als een ongeldige code wordt ingevoerd, ontvangt de gebruiker een overeenkomstig bericht wanneer hij deze probeert in te voeren, maar hij kan het wachtwoord niet wijzigen.
Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen als mijn telefoonnummer ontbreekt of verloren is?
De tweede methode voor wachtwoordherstel op de website odnoklassniki.ru is specifiek bedoeld voor gebruikers die om de een of andere reden hun eigen telefoonnummer niet in hun profiel hebben opgegeven of die de toegang tot het opgegeven nummer hebben verloren. In dit geval moet u naar de hoofdpagina van dit sociale netwerk gaan, naar het gedeelte "Help". Onder aan de pagina in dit gedeelte vindt u een speciale link 'Contact opnemen met ondersteuning'. Na het klikken op deze link moet de gebruiker een formulier invullen waarin enkele gegevens uit het profiel uit het geheugen worden aangegeven. U moet dus uw login, persoonlijke gegevens, postadres, telefoonnummer, de datum waarop u uw eigen pagina hebt gemaakt, de datum van het laatste bezoek, de dagen waarop informatie in het profiel is gewijzigd en specifieke wijzigingen aangeven.
